Не могу, не знаю, не буду: Как руководителю не ошибиться с увольнением сотрудника

Поиск и наем талантов всегда важная и сложная часть работы любого руководителя. Однако реальность такова, что даже после того, как вы найдете "того самого", вы все равно можете столкнуться с проблемами в будущем с сотрудником, который не в состоянии выполнить некоторые из функциональных задач.

Руководителю важно уметь не только распознать эти недостатки на раннем этапе, но и уметь определить, почему этот сотрудник не может выполнять необходимые должностные функции. Вопреки распространенному мнению, неспособность сотрудника выполнять свою работу не всегда означает, что он не подходит для данной должности (и поэтому должен быть уволен). Часто это несоответствие можно легко исправить.

Существует три основных причины невыполнения задач — не могу, не знаю, не буду.

Не могу сделать:

Это навык или деятельность, для которой этот конкретный член команды просто не подходит. Никакие тренинги или постоянные попытки это сделать не помогут преодолеть эту проблему. Лучшее решение — определить, сможете ли вы, как руководитель изменить или скорректировать роль сотрудника, чтобы использовать сильные стороны этого человека и сделать так, чтобы его недостаток не влиял на выполнение его обязанностей.

Например, человек невероятно талантлив в работе с цифрами и организаций логистики, но категорически не в состоянии проявить сочувствие к другим людям. Его может не волновать, что у кого-то случилось горе (ему же нужно закончить проект) или кто-то слег с сильнейшим гриппом (а, как же отчет?). Конечно, такого сотрудника можно научить вести себя в подобных ситуациях и дать ему пару шаблонных вариантов, которые помогут снизить влияние полного отсутствия эмоционального интеллекта. Но лучше всего сделать так, чтобы он, в принципе, не имел отношения к ситуациям, в которых необходимы социальные навыки и эмпатия, а работал сугубо с цифрами и схемами.

Не буду делать:

Это говорит о том, что человек способен выполнить задачу и взять на себя ответственность, но по какой-то внутренней причине просто не делает этого. Попробуйте поговорить с этим человеком и узнать причины такого поведения. Если результат вас не устроит и вы будете уверены, что ситуация не изменится никак и никогда, лучшее решение — попрощаться с таким сотрудником.

Не знаю как делать:

Пожалуй, это самый простой вариант. Речь идет о человеке, который хочет и может работать, ему просто не хватает навыков или опыта для выполнения конкретной задачи. Этот человек нуждается в обучении и поддержке. Помогите ему узнать, как добиться успеха в этом функциональном вопросе и он точно все сделает так, как нужно.

Когда вы разберетесь с причинами, по которым сотрудник не может справиться с поставленной задачей, вам будет гораздо легче действовать. Если вы уверены, что для команды и компании будет лучше заменить сотрудника на данной должности, сделайте это и идите к успеху дальше.

Читайте также: Гибкость во всем: Новая валюта рынка труда

Источник