Микрофинансовые организации пообещали не звонить должникам по ночам и не материться

Члены Всеукраинской ассоциации финансовых компаний (ВАФК) разработали Кодекс профессиональной этики. 26 февраля его подписали более 20 крупнейших микрофинансовых организиций Украины.

Об этом gsstorebest.ru сообщили в компании "ШвидкоГроші", которая является членом ВАФК.

Как считают игроки рынка, такой шаг должен совершенствовать добропорядочную коммерческую практику на рынке быстрого кредитования и улучшить качество обслуживания клиентов,.

Кратко и по делу в Telegram

МФО взяли на себя обязательство не третировать чрезмерно своих должников, установив лимиты на телефонные звонки. Согласно кодексу, звонить по телефону должнику можно не более 5 раз в день. А с 22:00 до 7:00 в будни и с 20:00 до 8:00 в выходные или праздники — звонки и вовсе запрещены

Читайте также: Украинские финкомпании за год выдали кредитов на 70 млрд грн

Также МФО обязались ни в коем случае не угрожать должникам, не использовать нецензурную лексику при общении и не предоставлять неправдивую информацию о последствиях неуплаты кредита или представляться правоохранительными органами.

Члены ВАКС подчеркивают, что пошли на самоограничение добровольно без установления ограничений со стороны регулятора. Также они высказывают надежду, что их клиенты, задолжавшие финкомпаниям, оценят их шаг и будут более дисциплинировано обслуживать свои долги.

Источник